Коньяк или девушка, а лучше все вместе!

С - Сервис.

Захожу на днях в отделение Беларусбанка (напротив домбыта). В отделении- никого, лишь один чел получает карточку за столиком. Направляюсь к кассам. Меня чуть ли не за руку хватает девушка, сотрудница с вопросом "а вы куда?". Оплатить, отвечаю. " Пройдемте со мной, надо получить талончик".  Зачем? Кассы же пустые. "У нас новая система услуг...". Короче, подхожу к терминалу, там надо ещё правильно тыкнуть, выбрать за что собираешься платить, получить талон с номером. Затем ждёшь, пока кассир-операционист не освободится. Далее звучит голос, что такой-то номер талона проходит к такой-то кассе. Касс для оплаты всего ДВЕ! Две другие (за столами) работают по другой схеме- карточки, документы. Я бы все понял, если бы это был несколькосоттысячный город с большим операционным залом, где бы ежедневно обслуживались тысячи людей, тогда да, нужна система для упорядочивания людского потока. Фигня какая то получается, но по ходу надо привыкать к такому " сервису" или оплачивать в других банках. Что я скорее всего и буду делать.

Отредактировано adler (04-10-2017 08:12:02)

Такая система хороша в большом городе, в большом помещении с кучей посадочных мест. В нашем городке - просто бесполезная  трата денег (но хозяин барин)). В пятницу тоже надо было кое что оплатить, зашёл в эту сберкассу, увидел кучу народа, отъехал до ЗГА, там 0 человек. Быстро заплатил и домой.

Угу. Креативненько так. Сначала стоишь в очереди, чтобы занять очередь, а потом стоишь в очереди и ждешь, пока подойдет твоя очередь. Как обычно, народу много, кто сидит, кто стоит, короче, каждый развлекается как может. И, как обычно, в маленьком помещении жуткая духотень.